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Trocas e Devoluções

🔁 Política de Trocas e Devoluções — Glamour do Dia

Queremos que você ame sua compra, mas se algo não sair como o esperado, você tem todo o direito de solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

📦 Trocas

Para solicitar uma troca, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, odores ou danos, e deve estar na embalagem original (ou equivalente que o proteja bem no envio).

📬 Como solicitar:

Envie um e-mail para [email protected] com:

📌 Primeira troca? O frete de devolução é por nossa conta.
Já o frete para envio do novo item será de responsabilidade da cliente.

❌ Devolução por arrependimento

Mudou de ideia? Sem problemas! Você pode devolver o produto dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

💌 Como solicitar:

Envie um e-mail para [email protected] com:

Assim que o produto devolvido chegar até nós e for conferido, o valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento usado na compra. O prazo máximo para o reembolso é de até 30 dias corridos.

⚠️ Produto com defeito

Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos para solicitar a devolução a partir da data do recebimento.

📲 Como proceder:

Nos envie um e-mail com:

Vamos analisar o caso em até 30 dias após o recebimento do item e, se confirmado o defeito, o valor será reembolsado integralmente — sem custo adicional para você.

📮 Envio da devolução

Você receberá por e-mail um código de autorização de postagem gratuito para fazer o envio em qualquer agência dos Correios.

A embalagem do produto é por conta da cliente. Você pode reutilizar a original, desde que esteja em boas condições, ou usar outra que garanta proteção durante o transporte.

📞 Fale com a gente

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, é só nos chamar:

 

Estamos aqui para garantir que sua experiência seja incrível! 💖